Instructions de suppression des données

Un propriétaire ou administrateur ouvre les paramètres de l’organisation dans Dialaunch puis choisit Déconnecter dans la section WhatsApp Business. Dialaunch désabonne le webhook, supprime le jeton d’accès et les identifiants de connexion conservés et désactive les numéros importés.

Utilisez le formulaire de contact du site pour demander la suppression des données de compte, WhatsApp, d’appel, de message ou autres données personnelles contrôlées par Dialaunch. Indiquez l’email du compte, l’organisation et, si possible, l’identifiant WhatsApp Business. N’envoyez jamais de mot de passe, jeton ou PIN.

Nous vérifierons l’identité et l’autorité du demandeur, puis supprimerons ou anonymiserons les données, sauf conservation nécessaire pour la sécurité, la facturation, une obligation légale, un litige ou les sauvegardes. Si Dialaunch agit pour une organisation cliente, la demande peut devoir passer par celle-ci.

La déconnexion de Dialaunch ne supprime pas le compte WhatsApp Business ni les numéros détenus par Meta. Utilisez les paramètres Meta Business pour ces actifs et les contrôles de compte Meta pour les informations contrôlées par Meta.