Le centre de contact complet derrière votre IA.
Quand l’IA passe un appel à votre équipe, ces fonctions le routent, l’enregistrent et le mesurent.
Routage
Menus, files d’attente, horaires d’ouverture et solutions de repli pour chaque appel et message.
En savoir plusRépondre partout
Quand il faut une personne, l’appel sonne sur son propre WhatsApp, un softphone ou le navigateur.
En savoir plusEnregistrement
Enregistrement en option, avec message d’information et suppression automatique.
Statistiques
Taux de réponse, appels manqués et temps d’attente, par agent et par numéro.
En savoir plus